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组织保障：
在通和的多个组织层面，都承担着不同的责任，多维度地保证咨询项目的服务质量：
项目经理：咨询项目实行项目经理负责制，项目经理对咨询项目负责，咨询成果必须在项目组内讨论，由项目经理负责确认；
项目总监：项目总监负责及时跟踪项目动态，听取项目经理的工作汇报，咨询工作的重要节点和向客户提交的咨询成果，必须有项目总监的参与和审核；
各专业委员会：专业委员会及时介入项目过程中的重大技术问题的内部讨论，从专业角度帮助把控项目质量，为项目组提供专业支持；
再咨询委员会：公司聘请外部企业高管、学者作为通和再咨询委员会成员，在重大项目、重大问题上适时提供指导与顾问意见。
知识保障：
通和充分重视知识的交流、沉淀、积累、整理、提炼和运用，成立多个专业委员会开展有关专业的研究，成立多个行业委员会负责不同行业的研究，并成立专门的知识管理部门、配备专职的知识管理人员，引入专业的知识管理信息系统。有效地知识管理和强大的知识库保证着咨询服务的质量。
流程保障：
通和设计了完备的咨询服务流程，充分整合调动了包括合伙人、项目团队、专业委员会、外部咨询力量在内的各方资源。